こうほうえんでは、ご利用者の皆様（ご本人、ご家族）のご意見、ご要望ありぃは苦情を
聞かせていただき、その解決を計りながらサービスの改善に努めて参りたいと思ってい
ます。
遠慮なく、素直なご意見をお聞かせください。
下記の方法で苦情を受付ております。
・ ご意見箱（苑内に設定しております）
・ フリーダイヤル 0120-418-658 (ヨイハロウゴハ)
・ ご意見アンケート
各サービスごとに受付け担当者を設けております
（施設名をクリックしてください）
直接、職員にお申し出にくい場合は、第三者委員に書面でご相談ください
| さかい幸朋苑 | 高松 武美 （さかい幸朋苑総合施設長） |
| よなご幸朋苑 | 高岡 久雄 （よなご幸朋苑総合施設長） |
| なんぶ幸朋苑 | 松本 恭治 （なんぶ幸朋苑総合施設長） |
| いなば幸朋苑 | 加藤 一吉 （いなば幸朋苑総合施設長） |
寄せられた苦情を公平に解決するため、こうほうえんでは各施設ごとに第三者委員として
次の方々に委嘱しています。ご利用者の皆さんが直接手紙で苦情を申し出て頂くこともで
きます。
| 氏名 | 連絡先 | ||
| さかい幸朋苑 | 平田 嘉和 | 〒684-0063 境港市誠道町113 |
前市民生児童委員協議会 会長 |
| 森田 英雄 | 〒684-0033 境港市上道町3402 | 司法書士 | |
| 栢木 茂貞 | 〒684-0001 境港市清水町609-2 | 家族会会長 | |
| 石水 正奉 | 〒683-0853 米子市両三柳1400（アザレアコート幸朋苑内） | 常勤監事 | |
| よなご幸朋苑 | 後藤 俊夫 | 〒638-0853 米子市両三柳4568-79 |
前加茂地区民生児童委員 協議会会長 |
| 澤田 欣子 | 〒683-0101 米子市富益町15-55 | ボランティア代表 | |
| 名越 光義 | 〒683-0853 米子市両三柳5331 |
加茂地区民生児童委員 協議会会長 |
|
| 石水 正奉 | 〒683-0853 米子市両三柳1400（アザレアコート幸朋苑内） | 常勤監事 | |
| なんぶ 幸朋苑 |
長谷川 努 | 〒683-0252 米子市青木536 | |
| 大森 洋美 | 〒683-0011 米子市福市740 | 家族会副会長 | |
| 生田 藤代 | 〒683-0021 米子市石井338 | 民生児童委員 | |
| 石水 正奉 | 〒683-0853 米子市両三柳1400（アザレアコート幸朋苑内） | 常勤監事 | |
| いなば 幸朋苑 |
沖田 博敬 | 〒680-0803 鳥取市田園町4-286 FAX 0857-22-7957（文書のみで受付け） |
城北地区老人クラブ会長 |
| 安藤 泰生 | 〒680-0003 鳥取市丸山町36 FAX 0857-23-8501（文書のみで受付け） |
ボランティア代表 | |
| 神崎 芳枝 | 〒680-0005 鳥取市円護寺175 FAX 0857-26-1464（文書のみで受付け） |
中ノ郷地区民生委員 | |
| 石水 正奉 | 〒683-0853 米子市両三柳1400（アザレアコート幸朋苑内） | 常勤監事 |
※運営適正化委員会へもご相談できます
サービスを利用されている方や医療に携わっておられる方、法律の専門家、行政関係者などで
構成されています。利用されている方の苦情や相談をお聴きし、利用者、事業者とともに苦情の
解決に向けて取り組みます。
お問い合わせ先：社会福祉法人鳥取県社会福祉協議会 運営適正化委員会
〒683-0201 鳥取市伏野1729-5 TEL：0857-59-6335 FAX：0857-59-6340